La ley obliga al contratar mudanza en Canarias a contar con un seguro de responsabilidad civil que cubra los desperfectos o pérdidas que puedan llegar a producirse durante el servicio. Tu tarea consiste en comprobar que la compañía que vas a contratar dispone de él, ya que esta póliza es obligatoria.

La empresa de mudanzas está obligada a entregar al cliente una indemnización de 4,5 euros por cada kilo en caso de deterioro o extravío, y con una cifra que no supere el precio del servicio prestado en caso de que la entrega de la mercancía se lleve a cabo con retraso.

Habitualmente, la persona encargada de realizar el transporte te hará firmar un inventario que registrará todas las pertenencias que se van a trasladar en la mudanza. Por tanto, en caso de que los daños se observen a simple vista, es esencial que te asegures de que estos se registren en el mencionado inventario.

En caso de que sean de otro tipo, tienes 24 horas para reclamar por escrito a la empresa. Muchas incluyen cláusulas en sus contratos en las que obligan al cliente a renunciar a su derecho de reclamación hasta que no haya abonado el precio de la mudanza.

Hay empresas que, para lavarse las manos, contratan un seguro adicional que es el que cubre todos los daños en caso de que estos se produzcan. En este caso, tienen que informar al cliente de su existencia, y aclararle qué objetos están asegurados y cuáles no.

Tú, por tu cuenta, puedes contactar con tu compañía del seguro del hogar y contratar un seguro multirriesgo que incluya la mudanza. Así estarás completamente tranquilo de que cualquier perjuicio te será subsanado de inmediato.

Si buscas el contratar mudanza en Canarias, en Mudanzas Vicente encontrarás todas las garantías y facilidades para que tu mudanza sea un proceso seguro y no tengas que preocuparte de nada.